La jeune Molly n’est pas comme tout le monde. Elle a du mal à interagir socialement et interprète mal les intentions des autres. Sa personnalité unique, associée à sa passion obsessionnelle pour le ménage et le respect des règles de bienséance, discrète, solitaire et zélée, elle travaille comme femme de chambre et connaît tous les recoins du Regency Grand Hotel. Elle prend un immense plaisir à remettre les chambres dans un état de perfection.